Informativa privacy e cookie policy (ai sensi e per gli effetti di cui agli artt.13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 “Regolamento Generale Europeo in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE” (di seguito “GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come novellato dal D.Lgs. 101/2018, La informiamo che i dati personali volontariamente inseriti nel nostro sito web, raggiungibile all’indirizzo internet: www.istitutoico.com quelli di navigazione del nostro sito internet www.istitutoico.com sono trattati con le modalità e le finalità di seguito descritte.

Premessa

Per trattamento di dati personali, ai sensi dell’art. 4, n. 2, del GDPR, si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

In osservanza delle prescrizioni previste dal Regolamento in materia di protezione dei dati personali, forniamo qui di seguito le informazioni circa l’utilizzo dei Suoi dati personali acquisiti con la navigazione nel nostro sito internet ed inviando comunicazioni o richieste ai nostri indirizzi di contatto indicati sul nostro sito web. 

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei suoi dati personali é la società COMO CARE S.R.L. con sede legale in Como, Via Recchi 7, C.F. e P.IVA 03442160135 tel. 031 537 5012 e–mail: info@istitutoico.com PEC: comocaresrl@legalmail.it

Il Titolare informa, ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR, che procederà al trattamento dei dati personali riferiti alle persone fisiche per le finalità e con le modalità indicate nella presente informativa.

Il Titolare potrà avvalersi della collaborazione di Designati, Autorizzati e Responsabili del trattamento dei dati personali secondo le vigenti norme di legge. 

Tipi di dati trattati

Dati anagrafici e di contatto

Per riscontrare le richieste di informazioni e le comunicazioni, le candidature spontanee inviate anche attraverso il nostro sito alla sezione “Lavora con noi”, le richieste di prenotazione di visite e di trattamenti inviate al Titolare anche attraverso il nostro sito accedendo alla sezione “Prenota”, oppure per via telefonica o a mezzo posta elettronica o posta cartacea o ai recapiti indicati nel sito internet www.istitutoico.com saranno trattati i seguenti dati personali indicati dal richiedente:

– nome e cognome del richiedente;

– data di nascita; 

– numero di telefono;

–  indirizzo e –mail;

– altri dati personali spontaneamente inseriti dall’Interessato nel proprio curriculum vitae e per la presentazione della propria candidatura a posizioni lavorative presso il Titolare del trattamento;

–   dati anagrafici della persona che effettua la visita o il trattamento, se la prenotazione è effettuata per conto di altri (es. figlio minorenne, persona assistita da tutore legale); 

– il motivo della prenotazione tra quelli proposti scorrendo il menù a tendina dal nostro sito;

– altre informazioni spontaneamente inserite dall’utente nell’apposito campo del “Messaggio” che è possibile inserire per la prenotazione.

– Dati di navigazione 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito internet della società raggiungibile all’indirizzo: www.istitutoico.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito internet, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.  Saranno raccolti i dati di navigazione esclusivamente al fine di permettere la fruizione dei contenuti del sito Internet del Titolare e la sua corretta amministrazione e gestione. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito e della società.

Tutti i dati raccolti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente, e comunque, con la dovuta riservatezza. 

COOKIE

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YouTube Servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questo Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.Per prendere visione delle norme sulla privacy di Google e sulle modalità di utilizzo dei Cookie, collegarsi ai seguenti link  

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Eliminazione dei cookie 

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Dati forniti volontariamente dall’Utente

L’invio di richieste o di messaggi tramite il sito internet del Titolare o all’indirizzo di posta elettronica del Titolare info@istitutoico.com o del Dpo dpo@istitutoico.com ovvero con posta cartacea all’indirizzo della sede legale del Titolare, comporta il trattamento dei dati personali forniti dall’utente necessari per rispondere e dare seguito alle sue richieste, quali a titolo esemplificativo, il nome e cognome ed i recapiti forniti. 

I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le richieste del mittente e, comunque, per il tempo stabilito da specifiche disposizioni di legge. 

Invitiamo gli Utenti a non indicare, nelle loro comunicazioni, nominativi o dati personali di soggetti terzi se non dai medesimi debitamente autorizzati.

 Collegamento a servizi di terzi 

Tramite il sito internet www.istitutoico.com sono messi a disposizione degli utenti alcuni servizi forniti da terzi. In particolare, il sito presenta collegamenti ai siti di terze parti ai quali l’utente viene reindirizzato cliccando sul relativo link.

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Finalità del trattamento e basi giuridiche 

I dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente dal Titolare ai sensi dell’art. 6 del GDPR per:

  1. riscontrare le richieste dell’Utente: i dati personali degli Utenti sono raccolti e trattati dal Titolare al solo fine di dare seguito e riscontrare le loro richieste relativamente all’invio di informazioni, di prenotazioni di visite per i servizi erogati dal Titolare, di candidature di lavoro, di rispondere ai messaggi inviati al Titolare. Nessun altro trattamento verrà effettuato dal Titolare in relazione ai dati personali degli Utenti. Fermo restando quanto previsto di seguito in questa informativa privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali del richiedente.
  2. Inviare comunicazioni informative e promozionali sui servizi del titolare del trattamento, previo consenso espresso dall’interessato;
  3. finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;
  4. obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da autorità, da regolamenti o dalla normativa nazionale o internazionale.

La base giuridica del trattamento dei dati anagrafici e di contatto viene ravvisata nell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ex art. 6 paragrafo 1 lett. b) del GDPR.

La base giuridica del trattamento di eventuali dati sanitari richiesti per prenotare un appuntamento o spontaneamente forniti dall’Utente con la compilazione del campo a testo libero dedicato ai “messaggi” viene ravvisata nella necessità di effettuare il trattamento per finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria sulla base del diritto dell’Unione o degli Stati membri o conformemente al contratto con un professionista ex art. 9 paragrafo 2 lett. h) del GDPR rispetto alla prestazione medica richiesta.

Fatto salvo quanto specificato per i dati di navigazione necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici, il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di ricevere riscontro alla sua richiesta da parte del Titolare. In caso di trattamenti per i quali è necessario il consenso, dopo averlo prestato, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocarlo attraverso la richiesta di cancellazione dal servizio di ricezione di eventuali e-mail promozionali.

L’Utente è responsabile dei dati personali propri e di terzi utilizzati o forniti al Titolare e garantisce di avere il diritto di utilizzarli e di comunicarli, manlevando il Titolare del trattamento da qualsiasi responsabilità, anche nei confronti di terzi, in relazione all’utilizzo dei dati personali propri o di terzi per i contatti o per la richiesta di informazioni o di servizi a COMO CARE.

Modalità del trattamento

I dati personali sono oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza. In relazione alle finalità indicate, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dell’interessato, tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione, nel rispetto dei limiti e delle condizioni previste dal Regolamento UE 2016/679. 

Comunicazione dei dati

I dati personali vengono trattati dal nostro personale e/o da nostri collaboratori incaricati di gestire il Sito e di dare seguito alle comunicazioni e/o richieste di informazioni o di servizi degli Utenti.

Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento UE, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della normativa applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti eventuali soggetti terzi preposti alla gestione di servizi connessi e strumentali alle nostre attività che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di “Responsabili del Trattamento”, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing, professionisti e consulenti che collaborano con COMO CARE S.R.L..

I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

L’Utente è consapevole che il Titolare potrebbe essere tenuto a comunicare i dati personali ad Autorità giudiziarie ed altri soggetti terzi ai quali la comunicazione sia obbligatoria in forza di legge, ivi incluso l’ambito di prevenzione/repressione di qualsiasi attività illecita connessa all’accesso al sito e/o all’invio di una richiesta di informazioni o di servizi.

Trasferimento dei dati in paesi terzi o ad organizzazioni internazionali

COMO CARE s.r.l. non trasferisce i dati personali in paesi terzi o ad organizzazioni internazionali extra UE. Tuttavia, il Titolare si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud e server dislocati fuori dall’Unione Europea. In questo caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate (in base ad una decisione di adeguatezza della Commissione UE, all’utilizzo delle standard contrattual clauses o al consenso dell’Interessato), così come previsto dall’art. 46 GDPR.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti attraverso la navigazione del sito della società e/o a seguito di invio di una richiesta o di un messaggio da parte dell’utente e/o per garantire la corretta prestazione dei servizi richiesti ed offerti con il sito web di COMO CARE saranno conservati per i tempi strettamente necessari a riscontrare la richiesta, per le finalità illustrate al punto “Finalità del trattamento”. 

I dati personali degli Utenti del Sito saranno conservati per i tempi strettamente necessari per il conseguimento delle finalità illustrate al paragrafo “Finalità del trattamento”.

Terminato il periodo di conservazione dei dati personali, i dati personali verranno definitivamente cancellati.

Ai sensi dell’art. 13, comma 2, lettera (f) del GDPR, si informa che tutti i dati raccolti non saranno oggetto di alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’Utente ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR (portabilità dei dati). 

In ogni momento, è inoltre possibile: 

– revocare, ex art. 7 comma 3 del GDPR, il consenso prestato, nei casi in cui il consenso costituisce la base giuridica del trattamento ex art. 6 comma 1 lett a); 

– proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex art. 77 del GDPR (Garante per la Protezione dei Dati Personali), qualora l’Utente ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore;

– formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei propri dati personali ex art. 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustificano l’opposizione. Il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che potrebbe non essere accettata in caso di esistenza di legittimi motivi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’utente, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il Responsabile della protezione dei dati – data privacy officer (dpo)

Il Titolare ha designato, ai sensi dell’art. 37 del GDPR, il proprio Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che può essere contattato scrivendo all’indirizzo e-mail: dpo@istitutoico.com

Le richieste inerenti l’esercizio dei diritti degli Interessati possono essere inviate al Titolare del trattamento: COMO CARE S.r.l. con sede COMO CARE S.r.l. via Recchi 7, 23900 Como scrivendo all’attenzione del DPO oppure all’indirizzo e-mail del DPO sopra indicato.

Aggiornamenti e modifiche della presente Informativa Privacy e Cookie Policy

Il Titolare del trattamento dei dati si riserva il diritto di apportare modifiche ed aggiornamenti alla presente Privacy Policy in qualunque momento, pubblicando la versione aggiornata più recente su questa pagina. Visitando regolarmente questa pagina è possibile prendere visione della privacy policy aggiornata, della quale verrà riportata la data di ultima modifica, pubblicata a fondo pagina.

Le informazioni possono essere soggette a revisione in seguito a:

– modifiche della normativa privacy, per gli aspetti di interesse;

– implementazioni tecnologiche del sito che impattino sulle attuali modalità di trattamento;

– variazioni organizzative nella struttura di privacy del Titolare che possano interessare l’utente.

Gli utenti sono invitati a visitare periodicamente la presente Policy di modo da essere costantemente aggiornati sulle caratteristiche del trattamento.

Como, il 01/01/2021